СЕРВИС И ЗАПЧАСТИ
- Главная
- Услуги и Поддержка
Запчасти
Склад запчастей SEM
Распределительный центр запчастей Caterpillar (Qingzhou), расположенный на северо-востоке нашего предприятия, построен в 2011 году. Он занимает площадь 8500 квадратных метров, рационально спланирован и основан на современной системе стеллажей, оборудования и процессов.
В этом центре постоянно хранится более 20 000 видов запчастей, обеспечивающих техническое обслуживание и продажи машин Cat® и SEM (в том числе фронтальных погрузчиков, грунтовых катков, автогрейдеров и гусеничных бульдозеров) для более чем 120 дилеров в Китае и в других странах.
Мы также используем для хранения 16 000 видов запчастей более десяти распределительных центров Cat, расположенных по всему миру, на пяти континентах. Один из этих центров находится в России. С помощью активов и логистических процессов Caterpillar мы обеспечиваем доступность запчастей и услуг для всех заказчиков SEM.
Всё необходимое для машин SEM
Запчасти SEM
Запчасти SEM выпускаются для поддержки ваших рабочих процессов. Если для вас важны долговечность, качество и надёжность, то это правильный выбор. Наша обширная дилерская сеть всегда готова предоставить вам квалифицированную сервисную помощь, а главное, запчасти SEM позволят вашим машинам работать с наибольшей эффективностью. Предлагая оригинальные запчасти для всех машин SEM, мы подтверждаем наше обязательство по обеспечению успеха наших заказчиков.
Решения и услуги
Профессиональный сервис SEM
Как один из стратегических брендов Caterpillar, SEM обеспечивает поддержку быстро растущему числу заказчиков по всему миру. Бизнес SEM основан на удовлетворённости заказчиков; это наше обязательство и наш принцип ведения бизнеса.
Оперативность
Быстрое реагирование
Отличные результатыТехобслуживание
Учёт всех обстоятельств
Аккуратное выполнение работ
Внимание и заботаНадёжность
Честность и искренность
Стабильное качество услуг
Довольные заказчикиПрофессионализм
Эксперты во многих областях
Полная компетентностьСтрахование
Полный спектр услуг
Решение проблем заказчиков
Ремонт
Принимая во внимание различные запросы, дилеры SEM предоставляют своим заказчикам необходимые услуги и запчасти, тем самым помогают извлекать максимальную выгоду из эксплуатации машин.
- Сервисный пакет можно приобрести заранее. Многие детали машин могут быть быстро заменены прямо на вашей стройплощадке, поэтому вам не придётся беспокоиться о переносе сроков строительства.
- Суммарные затраты времени и средств на техобслуживание и ремонт можно сократить с помощью регулярного профилактического техобслуживания.
- Многоуровневое техобслуживание позволяет повторно использовать некоторые детали и находить решение, подходящее вашему бизнесу или вам.
Обратитесь к вашему локальному дилеру SEM, чтобы выбрать решение, отвечающее задачам вашего бизнеса.
Уровень 1
Замена уплотнений и подшипников
Ориентировочная цена: менее 20%
Услуги
• Заменяются подшипники, уплотнения, прокладки и обычные расходные детали
• Предлагаются стандартные комплекты
Особенности
• Продление срока службы машины
• Плановый ремонт
• 100% заменяемых запчастей — новые
• Невысокая стоимость
Уровень 2
Уплотнения, подшипники и другие детали
Ориентировочная цена: 20%...40%
Услуги
• Заменяются все запчасти 1-го уровня
• Заменяются или восстанавливаются другие критически важные детали
• Заказчик может указать дополнительные детали для замены
Особенности
• Продление срока службы машины
• Плановый ремонт
• Невысокая стоимость
Уровень 3
Дилерский ремонт
Ориентировочная цена: 40%...70%
Услуги
• Выполняется ремонт с заменой соответствующих деталей
• Заменяются все запчасти 1-го уровня
• Проверяется исправность всех деталей, рассчитанных на несколько сроков службы
Особенности
• Плановый ремонт и ремонт после поломки
• Детали для замены всегда есть в наличии
