СЕРВИС И ЗАПЧАСТИ

Запчасти

Склад запчастей SEM

Распределительный центр запчастей Caterpillar (Qingzhou), расположенный на северо-востоке нашего предприятия, построен в 2011 году. Он занимает площадь 8500 квадратных метров, рационально спланирован и основан на современной системе стеллажей, оборудования и процессов.

 

В этом центре постоянно хранится более 20 000 видов запчастей, обеспечивающих техническое обслуживание и продажи машин Cat® и SEM (в том числе фронтальных погрузчиков, грунтовых катков, автогрейдеров и гусеничных бульдозеров) для более чем 120 дилеров в Китае и в других странах.

 

Мы также используем для хранения 16 000 видов запчастей более десяти распределительных центров Cat, расположенных по всему миру, на пяти континентах. Один из этих центров находится в России. С помощью активов и логистических процессов Caterpillar мы обеспечиваем доступность запчастей и услуг для всех заказчиков SEM.

Всё необходимое для машин SEM

Запчасти SEM

 

Запчасти SEM выпускаются для поддержки ваших рабочих процессов. Если для вас важны долговечность, качество и надёжность, то это правильный выбор. Наша обширная дилерская сеть всегда готова предоставить вам квалифицированную сервисную помощь, а главное, запчасти SEM позволят вашим машинам работать с наибольшей эффективностью. Предлагая оригинальные запчасти для всех машин SEM, мы подтверждаем наше обязательство по обеспечению успеха наших заказчиков.

 
Запчасти SEM SELECT
Запчасти SEM SELECT усовершенствованы в соответствии с самыми строгими стандартами долговечности и при этом доступны по цене, они значительно снижают стоимость технического обслуживания машин. Наша цель - обеспечить высокое качество продукции и ее надёжность. Запчасти SEM SELECT полностью удовлетворяют требованиям наших заказчиков к оригинальным запчастям высшего класса.

Решения и услуги

Профессиональный сервис SEM

Как один из стратегических брендов Caterpillar, SEM обеспечивает поддержку быстро растущему числу заказчиков по всему миру. Бизнес SEM основан на удовлетворённости заказчиков; это наше обязательство и наш принцип ведения бизнеса.

  • Оперативность

    Быстрое реагирование
    Отличные результаты

  • Техобслуживание

    Учёт всех обстоятельств
    Аккуратное выполнение работ
    Внимание и забота

  • Надёжность

    Честность и искренность
    Стабильное качество услуг
    Довольные заказчики

  • Профессионализм

    Эксперты во многих областях
    Полная компетентность

  • Страхование

    Полный спектр услуг
    Решение проблем заказчиков

Ремонт

Принимая во внимание различные запросы, дилеры SEM предоставляют своим заказчикам необходимые услуги и запчасти, тем самым помогают извлекать максимальную выгоду из эксплуатации машин.

 

  • Сервисный пакет можно приобрести заранее. Многие детали машин могут быть быстро заменены прямо на вашей стройплощадке, поэтому вам не придётся беспокоиться о переносе сроков строительства.
  • Суммарные затраты времени и средств на техобслуживание и ремонт можно сократить с помощью регулярного профилактического техобслуживания.
  • Многоуровневое техобслуживание позволяет повторно использовать некоторые детали и находить решение, подходящее вашему бизнесу или вам.

Обратитесь к вашему локальному дилеру SEM, чтобы выбрать решение, отвечающее задачам вашего бизнеса.

Уровень 1

Замена уплотнений и подшипников

Ориентировочная цена: менее 20%

Услуги

• Заменяются подшипники, уплотнения, прокладки и обычные расходные детали

• Предлагаются стандартные комплекты

 

Особенности

• Продление срока службы машины

• Плановый ремонт

• 100% заменяемых запчастей — новые

• Невысокая стоимость

Уровень 2

Уплотнения, подшипники и другие детали

Ориентировочная цена: 20%...40%

Услуги

• Заменяются все запчасти 1-го уровня

• Заменяются или восстанавливаются другие критически важные детали

• Заказчик может указать дополнительные детали для замены

 

Особенности

• Продление срока службы машины

• Плановый ремонт

• Невысокая стоимость

Уровень 3

Дилерский ремонт

Ориентировочная цена: 40%...70%

Услуги

• Выполняется ремонт с заменой соответствующих деталей

• Заменяются все запчасти 1-го уровня

• Проверяется исправность всех деталей, рассчитанных на несколько сроков службы

 

Особенности

• Плановый ремонт и ремонт после поломки

• Детали для замены всегда есть в наличии

Уровень 1

Замена уплотнений и подшипников

Ориентировочная цена: менее 20%

Услуги

• Заменяются подшипники, уплотнения, прокладки и обычные расходные детали

• Предлагаются стандартные комплекты

 

Особенности

• Продление срока службы машины

• Плановый ремонт

• 100% заменяемых запчастей — новые

• Невысокая стоимость

Уровень 2

Уплотнения, подшипники и другие детали

Ориентировочная цена: 20%...40%

Услуги

• Заменяются все запчасти 1-го уровня

• Заменяются или восстанавливаются другие критически важные детали

• Заказчик может указать дополнительные детали для замены

 

Особенности

• Продление срока службы машины

• Плановый ремонт

• Невысокая стоимость

Уровень 3

Дилерский ремонт

Ориентировочная цена: 40%...70%

Услуги

• Выполняется ремонт с заменой соответствующих деталей

• Заменяются все запчасти 1-го уровня

• Проверяется исправность всех деталей, рассчитанных на несколько сроков службы

 

Особенности

• Плановый ремонт и ремонт после поломки

• Детали для замены всегда есть в наличии