SEM_Piezas y Servicios _e-Service PlatformSEM_Piezas y Servicios _e-Service Platform

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Características Principales

[E-Book] Libro electrónico de la máquina y libro electrónico de piezas para el distribuidor, libro electrónico de la máquina para el cliente.

Busque por modelo, número de serie y número de pieza. Descargue libros electrónicos en formato PDF y exporte la lista de materiales a Excel.

[Manual de Servicio] Acceso a los Manuales de Operación y Mantenimiento. Busque por modelo, número de serie y palabra clave. Descargar manuales de servicio en formato PDF. Los clientes (con capacidad de servicio interno) pueden solicitar y acceder a otros manuales de servicio para mantenimiento y videos de desmontaje y montaje en línea.

[Administración de usuarios] 2 tipos de cuentas de usuario. Estándar y administrador.

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Ventajas y Beneficios

  • Fácil acceso a piezas e información técnica.
  • Reduzca el tiempo de resolución de problemas y el tiempo de inactividad de la máquina.
  • Mejorar la eficiencia y calidad del servicio.